Privacy delle iscrizioni

Chi tratta i dati

Giorgia Lari, P. IVA IT13106270013, che gestisce QodaStay. Contatti: info@qodaweb.com.

Quali dati

Quelli che inserisci nell'iscrizione e nell'area riservata: email, nome, tipo, luogo e sito della struttura, regole per i cani e telefono se lo indichi. Salviamo anche da quale canale sei arrivato, per esempio una pubblicità, e se hai dato il consenso ai messaggi promozionali, con la data. Se compili il nostro modulo su Facebook o Instagram, Meta ci passa i dati che inserisci lì: nome, email, se sei titolare o gestore e i dati della struttura (tipo, nome, comune e, se lo indichi, il sito). I dati della carta li gestisce Stripe: noi non li vediamo. Non salviamo l'indirizzo IP.

Perché

Per pubblicare la scheda della tua struttura, gestire l'abbonamento e mandarti le email di servizio (link all'area riservata, avvisi su pagamenti e rinnovo): la base è il contratto che concludi iscrivendoti. Se lasci l'iscrizione a metà, ti mandiamo una sola email per riprenderla, senza offerte: la base sono le misure precontrattuali che hai chiesto tu iniziando l'iscrizione. Solo se spunti la casella apposita, nell'iscrizione o nel modulo su Facebook e Instagram, ti mandiamo anche novità, consigli e offerte: la base è il tuo consenso, che puoi ritirare quando vuoi scrivendo a info@qodaweb.com o dal link in fondo alle email.

Misura delle email

Nelle email di consigli, novità e offerte che mandiamo con Brevo c'è un'immagine invisibile (pixel) che ci dice se l'email è stata aperta, e i link passano da Brevo per contare i clic. Lo facciamo solo se ci hai dato il consenso, che nel modulo su Facebook e Instagram chiediamo insieme a quello per ricevere le email, e solo per capire quali email sono utili e quante strutture si iscrivono da ciascuna: non ne facciamo altro uso. Se ritiri il consenso con il link in fondo alle email, smettiamo di scriverti e di misurare. Le email di servizio (link all'area riservata, avvisi su pagamenti e rinnovo) non partono da Brevo e non hanno il pixel.

Dove e con chi

I dati sono salvati su un server Hetzner nell'Unione europea. I pagamenti passano da Stripe. Le email partono da Brevo (Sendinblue SAS, Francia), che conserva anche l'elenco di chi ha dato il consenso a riceverle; le risposte arrivano alla casella Zoho di Qodaweb. Non vendiamo e non cediamo i dati a nessuno.

Cookie e misurazione delle pagine

Sulle pagine del sito (home, pagine per viaggiatori e strutture, iscrizione) usiamo due strumenti di misurazione. Microsoft Clarity registra in forma anonima come si usa la pagina (clic, scorrimento, tempo) per migliorarla; finché non accetti funziona senza cookie. I pixel di Meta (Facebook e Instagram) e di TikTok e il tag di Google Ads ci dicono se una visita o un'iscrizione arriva da una nostra pubblicità; si attivano solo se premi «Accetta» nel banner. Se rifiuti, non usiamo cookie di misurazione e il sito funziona lo stesso. I dati raccolti da questi strumenti sono trattati anche da Microsoft, Meta, TikTok e Google secondo le loro informative. Puoi cambiare scelta quando vuoi: preferenze cookie.

Per quanto tempo

Finché sei iscritto, e poi per il tempo richiesto dalle norme fiscali per i dati dei pagamenti. Se l'iscrizione non viene completata, cancelliamo i dati entro 12 mesi. I dati del modulo su Facebook e Instagram li teniamo finché non ritiri il consenso; dopo, solo l'indirizzo email, per non scriverti più.

I tuoi diritti

Puoi chiedere di vedere, correggere o cancellare i tuoi dati, e puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.