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Informativa privacy di QodaStay per le AI

Aggiornata il 28 ottobre 2026

Titolare

Giorgia Lari, P. IVA IT13106270013, che gestisce QodaStay. Contatti: info@qodaweb.com.

Dati raccolti

Il connettore non richiede un account e non raccoglie dati personali. Le richieste arrivano dai server dei fornitori di AI (per esempio OpenAI o Anthropic), non dal dispositivo dell'utente.

Chi cerca sul sito: niente account

Per cercare strutture, spiagge per cani e luoghi utili non serve un account. Preferiti, itinerari salvati e la taglia del tuo cane restano nella memoria del tuo browser (localStorage) e non arrivano ai nostri server: li puoi cancellare quando vuoi svuotando i dati del sito.

Il browser conserva anche un identificativo casuale, che non dice niente di te, usato solo per limitare il numero di ricerche complesse al giorno.

Ricerche e intelligenza artificiale

Le frasi che scrivi nella ricerca vengono interpretate dal nostro server. Quando le regole automatiche non bastano, la frase viene inviata ad Anthropic (Claude) solo per ricavarne i filtri di ricerca: non salviamo il testo, ma solo i filtri ricavati, collegati a un'impronta cifrata della frase per non doverla analizzare di nuovo.

Statistiche anonime

Per capire cosa cercano i viaggiatori conserviamo statistiche anonime delle ricerche: giorno (senza orario), filtri usati (regione, località, tipologia, taglia e numero di cani, servizi), le sole parole della richiesta che appartengono a un elenco prestabilito di luoghi e caratteristiche, il numero di risultati e le strutture mostrate. Contiamo anche i clic sui pulsanti «Prenota» e «Chiama», che passano un istante dal nostro server prima di aprire il sito o il telefono della struttura. Non conserviamo indirizzi IP, identificativi di utente o di sessione, né il testo libero della richiesta: nomi, date o altri dettagli scritti dall'utente vengono scartati prima del salvataggio. Questi dati non permettono di identificare nessuno.

Uso e conservazione

Le statistiche servono a migliorare la directory e a mostrare alle strutture quante volte compaiono nelle ricerche, sempre in forma aggregata. I log tecnici dell'hosting sono conservati per il periodo previsto dal fornitore, per sicurezza e diagnostica.

Assistente su WhatsApp

Se scrivi a QodaStay su WhatsApp, trattiamo il tuo numero e i tuoi messaggi solo per risponderti. Il testo delle domande viene elaborato da un servizio di intelligenza artificiale (OpenAI, o in alternativa Anthropic) per cercare le strutture adatte; i messaggi passano anche dai server di Meta, che gestisce WhatsApp. La conversazione resta in memoria al massimo 24 ore per poter rispondere alle domande successive e non viene salvata in un archivio. Ogni numero può fare un numero limitato di domande al giorno. Le statistiche che teniamo (quanti messaggi, quante ricerche) non contengono il numero. Per sapere quante persone diverse usano il bot conserviamo solo un'impronta cifrata del numero, ottenuta con una chiave che resta sul nostro server: dall'impronta non si può risalire al numero, e la usiamo solo per contare.

Assistente di viaggio

Se usi l'assistente di viaggio sul sito, i messaggi servono solo a risponderti e vengono elaborati da un servizio di intelligenza artificiale.

Mappe e siti delle strutture

Le mappe usano OpenFreeMap con dati OpenStreetMap: per disegnarle il tuo browser scarica le tessere dai loro server, che ricevono quindi il tuo indirizzo IP. Il pulsante «Come arrivare» apre Google Maps solo se lo tocchi.

Quando apri il sito di una struttura dentro QodaStay, quel sito viene caricato dal suo server e segue la sua informativa privacy e i suoi cookie.

Sulle pagine del sito (home, pagine per viaggiatori e strutture, iscrizione) usiamo due strumenti di misurazione. Microsoft Clarity registra in forma anonima come si usa la pagina (clic, scorrimento, tempo) per migliorarla; finché non accetti funziona senza cookie. I pixel di Meta (Facebook e Instagram) e di TikTok e il tag di Google Ads ci dicono se una visita o un'iscrizione arriva da una nostra pubblicità; Google Analytics conta visite e pagine viste in forma aggregata. Si attivano solo se premi «Accetta» nel banner. Se rifiuti, non usiamo cookie di misurazione e il sito funziona lo stesso. I dati raccolti da questi strumenti sono trattati anche da Microsoft, Meta, TikTok e Google secondo le loro informative. Puoi cambiare scelta quando vuoi: preferenze cookie.

Dati delle strutture nelle schede

Per aiutare chi viaggia con il cane, QodaStay pubblica schede informative su strutture ricettive che non sono nostre partner. Usiamo solo informazioni già pubbliche: nome, tipo, indirizzo e posizione da OpenStreetMap (© OpenStreetMap contributors, licenza ODbL) e, dal sito ufficiale della struttura, le regole per i cani, i servizi e i contatti pubblicati. Leggiamo i siti rispettando le indicazioni per i programmi automatici (robots.txt), non copiamo testi né foto e mostriamo la data dell'ultima verifica. Queste schede non sono gestite dalle strutture e non indicano un legame con loro.

Se la struttura è gestita da una persona fisica, alcuni di questi dati (nome, telefono, email) possono essere dati personali. Li trattiamo sulla base del nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR) a offrire ai viaggiatori un servizio informativo, limitandoci a ciò che la struttura ha reso pubblico per farsi contattare dagli ospiti. Il gestore può in qualsiasi momento correggere la scheda oppure opporsi e farla togliere: in ogni scheda c'è il link «Sei il gestore? Correggi o chiedi la rimozione»; la rimozione è immediata. In alternativa scrivi a info@qodaweb.com.

Per le strutture che si iscrivono vale la privacy delle iscrizioni.

Condivisione con terzi

I dati sono ospitati su un server Hetzner nell'Unione europea. Per l'assistente WhatsApp intervengono anche Meta (WhatsApp) e il fornitore di intelligenza artificiale (OpenAI o Anthropic); per la misurazione delle pagine Microsoft Clarity e, solo con il tuo consenso, Meta, TikTok e Google, come descritto sopra. Non vengono venduti né condivisi con altri soggetti.

Diritti

Per domande o richieste scrivi a info@qodaweb.com. Puoi anche rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.